¿ Que es identidad digital y reputación online ?

Todos tenemos una identidad digital, es el rastro que cada uno de nosotros dejamos en internet, como resultado de interrelación con otros usuarios o con generación de contenidos. Es decir, estamos hablando de una consecuencia de las comunicaciones 2.0.

¿ Nuestros datos personales que están en Internet ?

Uno de los problemas relacionados con la Identidad Digital es la subida de datos personales en Internet que son recopilados por diferentes servicios de los que somos usuarios. El hecho de usar un navegador ya proporciona información acerca de nosotros, información que es usada por empresas para conocer gustos, intereses, etc. con objetivo de tener un perfil como consumidor potencial de productos.

Sin embargo, el mayor problema es el suministro de información personal (filiación, fecha de nacimiento, documentos de identidad, teléfono, correo electrónico, fotos o vídeos) y tener un teórico control o no. En el caso de los datos personales existen ficheros de protección de datos a los que tenemos acceso en cualquier momento para poder tener derecho de rectificación o anulación. Esto significa pedir que borren nuestros datos personales de cualquier servicio de no ser asi se arriesga a incumplir la ley de protección de datos y tener una sanción la empresa u organismo que no cumpla.

En el caso de fotografías, vídeos u otros documentos el tema es más complejo porque una vez que se sube una fotografía, por ejemplo, no sabemos dónde acabará ni cuál será su uso.

Reputación on-line

¿Qué se dice de nosotros? ¿Dónde? y ¿Por qué? Es importante saber qué sucede y qué se comenta respecto a nuestra empresa. Esa información ayudará a saber qué estamos haciendo y potenciarlo o corregirlo. En ocasiones no estaremos de acuerdo y aunque lo más importante es que nos van a citar, sin embargo tenemos que saber de qué modo está ocurriendo.

Por ejemplo, una empresa que no gestiona lo que se dice de su marca puede verse afectada y entrar en una espiral de malos entendidos, perturbando el trabajo de muchos años y la influencia de comentarios. Muchas empresas sufren cierta impotencia, ya que no pueden controlar todo lo que se dice de ellas en la red. La identidad digital puede llevar a la corrosión de la privacidad. Especialmente en los siguientes casos:

  • Cuando los usuarios no escogen una identidad suficientemente segura.
  • Cuando acciones no relacionadas se enlazan con el propósito de predecir o controlar el comportamiento del usuario.

Nuestra reputación y experiencia son nuestras garantías